Hausarztpraxis im Westtor
Ihr Vertrauen - unsere Fürsorge
Wir suchen Dich für den Ausbildungsplatz MFA für August 2024
Rezepte & Überweisungen
Rezepte, Überweisungen bestellen
- können Sie einfach und bequem über die App-zum-Doc
... oder
Immer telefonisch erreichbar über den digitalen Mitarbeiter "Aaron"
So geht's : 05232 70 33 500
Für Rezeptbestellungen nennen Sie den Namen des Medikamentes, die Stärke, Herstellerfirma (z.B.: Launol - 40 mg - Betahexpharm - N3 (oder: 100 Tabletten), für Überweisungen nennen Sie die Fachrichtung und/oder den Namen des Arztes (z.B.: Augenarzt Dr. Sehgut) und den Anlaß für den geplanten Arztbesuch
Bei einer begrenzten Zahl an freien Telefonleitungen und bei direkter Rufannahme eines Teilnehmers durch eine Mitarbeiterin landen Sie meist zwangsläufig in einer Warteschleife, nicht selten wird die Verbindung einfach wieder getrennt und Sie müssen erneut anrufen und landen in der Regel wieder in der Warteschleife.
Die Lösung
heute: der digitale Telefonassistent "Aaron"!
Aaron kann eine Vielzahl von Anrufen gleichzeitig und strukturiert entgegen nehmen, er fragt nach, wenn er etwas nicht verstanden hat. Ihre Verbindungsdaten werden automatisch für einen Rückruf gespeichert, auch Ihre Worte werden gespeichert.
Mithilfe künstlicher Intelligenz erkennt der digitale Helfer in einem freien Dialog gezielt das Anliegen ihres Anrufs und erfragt die notwendigen Informationen, sei es, daß Sie nach einem Termin fragen oder ein Rezept oder eine Überweisung bestellen möchten.
Unser Team sieht mehrmals täglich alle Anrufe, kann bei Verständnisschwierigkeiten Ihren Anruf noch mal abhören und – da die Telefonnummer gespeichert wird - Sie bei Bedarf zurückrufen.
Mithilfe künstlicher Intelligenz erkennt der digitale Helfer in einem freien Dialog gezielt das Anliegen ihres Anrufs und erfragt die notwendigen Informationen, sei es, daß Sie nach einem Termin fragen oder ein Rezept oder eine Überweisung bestellen möchten.
Unser Team sieht mehrmals täglich alle Anrufe, kann bei Verständnisschwierigkeiten Ihren Anruf noch mal abhören und – da die Telefonnummer gespeichert wird - Sie bei Bedarf zurückrufen.
Ihr Vorteil: keine Warteschleife, Ihre Anrufe werden gespeichert und Ihre Wünsche erfüllt (z.B. Rezeptbestellung) oder wir rufen Sie zurück (z.B. bei einer Terminanfrage).
oder per Fax 05232 / 70 33 555
Egal ob per Telefon, Fax oder App:
Wenn notwendig, ist die Zusendung auch per Post möglich:Dazu benötigen wir von Ihnen einen frankierten und adressierten Rückumschlag.
Und natürlich in jedem Quartal Ihre Krankenkassenkarte.
Alles Wissenswerte zum E-Rezept, dem elektronischen Rezept hier
